Responsable equipo de soporte - Plataforma de Datos
¿Quieres liderar el equipo de soporte de una plataforma de datos moderna en un proyecto innovador para una compañía global? Sí es así, sigue leyendo.
Estamos buscando un responsable para el soporte (AM) de todos los proyectos que se están realizando para uno de nuestros clientes a nivel internacional.
Si eres un/a profesional con experiencia en este rol trabajando con entornos más legacy o on-premise, y quieres dar el salto a un entorno full cloud, ¡esta es tu oportunidad!
¿Cuál será su misión?✍
- Dirigir un equipo de 3 o más especialistas de soporte (en continuo crecimiento) y gestionar las operaciones diarias.
- Supervisar y solucionar problemas de la plataforma de datos. Trabajamos en un entorno full cloud con componentes de Azure (Azure Data Factory, Azure Blob Storage, Azure Databricks, Logic Apps, Key Vault), Snowflake, DBT, PowerBI Qlik Replicate…
- Colaborar con los equipos de desarrollo para identificar y resolver problemas técnicos.
- Gestionar informes de incidencias, escalaciones y análisis de causas raíz.
- Coordinarte con otros equipos para garantizar que la plataforma de datos cumple los requisitos de escalabilidad y se alinea con los objetivos de la empresa.
- Desarrollar y aplicar estrategias para mejorar la estabilidad y fiabilidad de la plataforma.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y directrices de la empresa.
Qué te hará triunfar en esta posición?👇
- Licenciatura en Informática, Sistemas de Información, Ingeniería o un campo relacionado
- 5+ años de experiencia en desarrollo y soporte de plataformas de datos.
- 1+ años de experiencia en un puesto de liderazgo o gestión.
- Conocimientos de Azure, Snowflake, SQL, DBT y PowerBI (si tienes conocimientos de plataformas de datos más legacy, ¡esta puede ser tu oportunidad de dar el salto al cloud!)
- Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos complejos.
- Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.
- Capacidad demostrada para gestionar un equipo y trabajar eficazmente en un entorno interfuncional.
- Experiencia con metodologías Agile/Scrum.
- Excelente capacidad de organización y gestión del tiempo.
- Nivel “Advanced” de inglés.
¿Qué nos hace diferentes? 🧐
En nuestros proyectos, los datos y la tecnología son los protagonistas, te formaremos para que puedas trabajar con lo último del mercado (tenemos un área de innovación dónde impulsamos nuevos partnerships con fabricantes tecnológicos y centros de I+D).
Tendrás todas las oportunidades para alcanzar tu mejor versión, con un plan de carrera totalmente personalizado en el que aprenderás por ti mismo y además, contarás con el apoyo del resto de compañerxs.
Tu mismo te marcarás tus propios tiempos, semestralmente hablarás con tu responsable para compartir feedback y nuevos retos, y en base a tus resultados, habrá una revisión salarial.
Somos una gran familia, desde el minuto 1 trataremos de hacerte la vida más fácil. Tanto tus compañerxs como el resto de equipo siempre tendrán una sonrisa y estarán dispuestos a ayudarte y ofrecerte todo su apoyo.
Colaborarás y trabajarás en tu día a día con grandes referentes (técnicos y/o de negocio), estarán encantados de enseñarte todo lo posible y se sentirán orgullosxs de verte crecer.
Con nosotros el Smartwork es posible. Vivirás una forma de trabajo en la que cada uno gestiona su propio tiempo. ¿Quieres trabajar 100% en remoto?¿Quieres un modelo híbrido?
En SDG podrás elegir cómo quieres trabajar, aunque creemos que es importante ponernos cara más allá de la pantalla ¡Te esperaremos en los Afterworks!
Somos una marca con propósito. Creemos que la diversidad y la inclusión ayudan a promover una cultura de creatividad, permitiéndonos superar nuevas situaciones y desafíos.
Metiéndonos un poco más en temas más formales, pero no menos importantes, ofrecemos contrato indefinido, ¡queremos que te quedes con nosotrxs mucho tiempo!, salario competitivo de acuerdo con tú nivel de formación y experiencia (no te preocupes, ya qué, en la primera entrevista, trataremos este aspecto y te informaremos si tus expectativas están alineadas) y te ofrecemos una ayuda económica para gastos ocasionados por el teletrabajo.
Podríamos continuar detallando que nos hace especiales, y nos encantará hacerlo en todas las fases de entrevistas. ✌️
Por último, queremos contarte los pasos de nuestro proceso de selección ✍️
En nuestros procesos realizarás 3️ sesiones:
- Primera toma de contacto con nuestra área de People First (donde trataremos temas de crecimiento profesional, banda salarial y definiremos qué áreas se adaptan a ti).
- Segunda sesión técnica donde podrás sorprendernos con todos tus conocimientos y habilidades en entornos tecnológicos (y así poder ofrecerte un proyecto que encaje con tus conocimientos e intereses).
- Reunión con el responsable del equipo en el que te incorporarías para poder solucionar todas las dudas que te hayan podido surgir en el proceso.
¿Has superado todas las fases? ¡Buenas noticias! Recibirás una llamada de People First donde te presentaremos nuestra propuesta para que te unas a nosotrxs, y poder resolverte cualquier duda que tengas al respecto. Cuando nos confirmes que quieres formar parte de la familia SDG, empezaremos a preparar todo para recibirte con mucha ilusión.
¿No te puedes incorporar ahora, pero tienes curiosidad e interés en SDG Group? No te preocupes, puedes realizar ahora el proceso de selección y te tendremos en cuenta en las próximas vacantes que encajen con tu perfil profesional.
INSCRÍBETE AHORA ¡ESTAMOS DESEANDO CONOCERTE!
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About SDG Group
SDG Group is a global consulting firm specialized in Data & Analytics. We are committed to unlocking organizations’ potential and hidden value by offering in-depth analytics expertise that empowers our clients’ business models to become successful data-driven enterprises. Innovation is in our DNA. We constantly innovate our value proposition with cutting-edge laboratories and transformational models to provide the ultimate analytics practices and solutions.
SDG Group works on the pillars of a Triple Expertise, incorporating business process skills by domain with a technological knowledge and a partnership with the most important and innovative software providers. Our portfolio also features cutting-edge laboratories and the development of Advanced Analytics & AI technologies.
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